Cuando se trata de conectividad corporativa, la elección del proveedor de Internet ideal va mucho más allá del precio o la velocidad prometidos en el contrato. Para los directores de tecnología informática y los administradores de TI, esta decisión estratégica repercute directamente en la productividad, la seguridad de la información y el crecimiento sostenible de la empresa.
En este artículo, le mostramos qué debe evaluar antes de contratar a un nuevo proveedor y cómo tomar la decisión correcta para garantizar el rendimiento y la estabilidad de su infraestructura de red.
¿Por qué es fundamental la elección del proveedor de Internet?
Una conexión a Internet inestable o mal gestionada puede afectar a:
- Operaciones en la nube (ERP, CRM, VoIP)
- Atención al cliente (chats, correos electrónicos, WhatsApp)
- Comunicación entre la sede y las sucursales
- Seguridad de los datos (copias de seguridad y actualizaciones)
Las empresas que invierten en una conectividad sólida tienen menos tiempo de inactividad, mayor productividad y más previsibilidad en la facturación.
Criterios clave para elegir un proveedor empresarial
✅ Lista de verificación rápida para directores de tecnología informática y directores de TI
Antes de firmar un contrato con un nuevo proveedor corporativo, asegúrese de que:
- El operador ofrece SLA documentado con tiempo de respuesta garantizado.
- ¿Existen? enlaces redundantes disponible para contingencias.
- El proveedor proporciona panel de monitoreo en tiempo real.
- Existe la posibilidad de Soporte técnico experto 24/7.
- El proveedor actúa con Tecnología SD-WAN o soluciones híbridas (fibra + radio + 4G).
- La seguridad incluye cifrado, firewall y segmentación de red.
- El plan puede ser Escalado con el crecimiento de la empresa.
- La trayectoria de la operadora es positiva con otros clientes corporativos.
La elección de un proveedor de Internet corporativo debe ser estratégica. Al evaluar los criterios técnicos, el soporte, la seguridad y la escalabilidad, los responsables de la toma de decisiones de TI garantizan una red sólida y preparada para los desafíos del presente y del futuro digital.
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